未成年人规则

未成年人是指未满十八周岁的自然人，儿童是指不满十四周岁的未成年人。我们遵循最有利于未成年人、最小必要、目的明确和安全保障原则。

由于服务涉及出生资料、个性化分析、长期记忆和生成式 AI，当前账号、个性化排盘、AI 问答、报告、前事验证和付费功能仅向成年人开放。

未成年人不得注册账号、购买积分或套餐，也不得以游客身份提交本人或其他未成年人的出生信息、近况、人生事件和其他个人信息。注册用户应确认已经年满十八周岁。

未成年人可以在监护人陪同下浏览不收集个人信息的公开介绍页面，但不得由此绕过年龄限制使用个性化功能。

监护人应指导未成年人合理使用网络，保护账号、支付工具和个人信息。请勿把成人账号交由未成年人独立使用，也不要以“替孩子排盘”为由在当前服务中提交未成年人的敏感生活信息。

如未来开放适合未成年人的独立模式，我们会在启用前提供专门规则、可验证的监护人同意、时长限制、消费限制、内容分级和监护人控制功能。

不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。当前服务没有上线儿童专门同意流程，因此不会主动面向儿童收集信息。发现儿童信息后，我们会停止除保护和核实外的处理，并依法删除或匿名化。

如确有法律允许且充分必要的处理场景，我们将向监护人显著告知处理目的、方式、种类、保存期限、共享对象和权利行使方式，并在取得监护人同意后处理。

我们不向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属或诱导情感依赖的服务，不生成可能诱导模仿危险行为、极端情绪、不良嗜好、非理性消费或损害身心健康的内容。

AI 不是真人，不具备情感、权威或超自然能力。不得利用命理内容恐吓、羞辱、控制未成年人，或对其健康、学业、关系和未来作确定性负面判断。

未成年人未经监护人同意购买服务的，监护人可以联系我们核实处理。我们会结合账号、订单、支付和实际消费情况，依据法律处理退款，不以格式条款排除未成年人或监护人的法定权利。

监护人应尽快提供订单号、支付时间、金额、未成年人与付款人的关系及必要证明。我们只收集核验所必需的信息。

发现或合理怀疑账号由未成年人使用时，我们可以暂停注册、AI、记忆和支付功能，要求进行年龄核实，或在无法合规继续提供服务时终止相关功能。核实过程不应要求超出必要范围的身份证明。

涉及明显自伤、自杀、重大财产损失或其他威胁生命健康的情形时，我们会在适用法律和技术能力范围内提供求助提示，并采取必要的风险处置措施。

未成年人及其监护人可以请求查阅、复制、更正、补充、删除相关个人信息，撤回同意、注销误注册账号、投诉不适当内容或要求解释处理规则。我们会核验监护关系和请求范围，并尽量减少证明材料。

处理方式和一般期限见隐私政策。与儿童信息有关的请求会优先处理。

如发现未成年人正在使用服务、儿童信息被提交、不适当 AI 内容或未经同意的消费，请发送邮件至 zhou_yinw@163.com，标题注明“未成年人保护”。请说明相关账号、页面或订单及你希望采取的措施，不要在普通邮件中发送无关的身份证件或完整敏感资料。

我们会根据产品功能、风险评估和监管要求定期复核未成年人保护措施。未成年人使用范围发生变化前，将先完成相应的产品能力、个人信息保护影响评估和合规审计，并更新本规则。